Portrazo (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») respecte la vie privée des utilisateurs et protège les données personnelles et biométriques. La présente Politique de confidentialité décrit nos règles de collecte, d'utilisation, de conservation, de transfert transfrontalier et de protection de vos informations personnelles, et s'applique à tous les services de portraits par IA, photos d'identité, restauration de photos anciennes, génération de coiffures et de tenues. Les produits physiques d'impression à la demande (POD) ne sont actuellement pas proposés ; s'ils sont proposés à l'avenir, ils seront vendus via un canal de paiement et un processus distincts dédiés aux biens physiques, distincts de Freemius.
1) Les photos de portrait et les selfies téléversés par l'utilisateur ; 2) L'adresse e-mail d'inscription et les informations de base du compte ; 3) Les journaux d'appareil, d'accès et d'opération enregistrés par le système ; 4) Les commandes de paiement et les enregistrements d'abonnement (traités par notre prestataire de paiement agréé Freemius, uniquement pour les services numériques) ; 5) Si des produits POD sont proposés à l'avenir, les informations d'expédition de ces commandes (nom, téléphone, adresse, utilisées par des fournisseurs indépendants pour la production et la livraison) ; 6) L'autorisation d'accès à l'appareil photo/à l'album accordée par l'utilisateur (utilisée uniquement pour sélectionner des photos destinées à la génération par IA ; nous n'accédons à aucun autre fichier de l'album ; les autorisations relatives à l'appareil photo/à l'album sont gérées par le système d'exploitation et peuvent être révoquées à tout moment par l'utilisateur dans les réglages du système).
Les images faciales téléversées par l'utilisateur ne sont utilisées que pour la génération, le rendu et l'exportation par IA en temps réel. La plateforme n'utilise pas les données faciales des utilisateurs pour l'entraînement de modèles, ne les vend pas à l'extérieur, ne les réutilise pas à titre privé et ne les divulgue pas à des tiers. Tous les portraits téléversés doivent passer un contrôle préalable de notre système de modération de contenu (comprenant la détection de violence, de contenu explicite et de contenus faciaux à haut risque) ; les contenus non conformes ou à haut risque sont immédiatement bloqués et rejetés. Une fois la tâche de génération de portrait terminée, les matériaux d'origine téléversés sont automatiquement nettoyés sur le serveur selon un calendrier. Les résultats générés sont conservés selon le niveau du forfait (jusqu'à 5 ans maximum) et automatiquement supprimés à expiration, sans conservation indéfinie.
Nous adoptons une transmission chiffrée (TLS), l'isolation des accès et des mécanismes d'audit pour protéger les données des utilisateurs, conformément à l'Ordonnance de Hong Kong sur les données personnelles (confidentialité) (PDPO), au RGPD de l'UE et aux bonnes pratiques internationales en matière de protection des données. Utilisées uniquement pour l'examen de conformité du contenu, l'interception du contrôle des risques et la garantie de la stabilité du service.
Les sous-traitants de données tiers impliqués comprennent: 1) le prestataire de services de paiement pour la génération d'images Freemius (traite les commandes de crédits de paiement et les enregistrements de transactions); 2) les prestataires de services de paiement d'impression à la demande (POD) (désignés séparément, autres que Freemius) et les fournisseurs (y compris, sans s'y limiter, les fournisseurs POD tiers partenaires de la plateforme, qui reçoivent les informations d'expédition et les images d'impression utilisées pour la production et la livraison physiques); 3) les fournisseurs de modèles d'IA (traitent les images téléchargées par les utilisateurs en vue de la génération). Nous ne stockons pas de données de paiement sensibles (telles que les numéros de carte ou les mots de passe de paiement). Chaque tiers traite les données conformément à sa propre politique de confidentialité et aux lois locales applicables.
En vertu de la PDPO de Hong Kong et du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants : 1) Droit d'accès : consulter vos données personnelles ; 2) Droit de rectification : corriger les données inexactes ; 3) Droit à l'effacement : demander la suppression des données personnelles (à l'exception des enregistrements conservés) ; 4) Droit à la limitation : restreindre le traitement dans des circonstances précises ; 5) Droit à la portabilité : obtenir les données dans un format structuré ; 6) Droit d'opposition : s'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ; 7) Droit d'opposition aux décisions automatisées : s'opposer aux décisions purement automatisées ; 8) Droit de retrait du consentement : retirer le consentement préalable à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à portrazo@zohomail.com ; nous répondrons sous 30 jours.