Portrazo ("हम", "हमें", या "हमारा") उपयोगकर्ता की गोपनीयता का सम्मान करता है और व्यक्तिगत तथा बायोमेट्रिक डेटा की सुरक्षा करता है। यह गोपनीयता नीति आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, भंडारण, सीमा-पार स्थानांतरण और सुरक्षा के हमारे नियमों की व्याख्या करती है, और यह हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सभी AI पोर्ट्रेट, ID फोटो, पुरानी फोटो पुनर्स्थापना, हेयरस्टाइल और पोशाक निर्माण। भौतिक प्रिंट-ऑन-डिमांड (POD) मर्चेंडाइज़ वर्तमान में पेश नहीं किया जाता; यदि भविष्य में पेश किया जाता है, तो इसे भौतिक वस्तुओं के लिए समर्पित एक अलग भुगतान चैनल और प्रक्रिया के माध्यम से बेचा जाएगा, जो Freemius से भिन्न है।
1) उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड की गई पोर्ट्रेट फोटो और सेल्फी सामग्री; 2) पंजीकृत ईमेल और बुनियादी खाता जानकारी; 3) सिस्टम द्वारा रिकॉर्ड किए गए डिवाइस, एक्सेस और संचालन लॉग; 4) भुगतान आदेश और सदस्यता रिकॉर्ड (हमारे अधिकृत भुगतान प्रदाता Freemius द्वारा संसाधित, केवल डिजिटल सेवाओं के लिए); 5) यदि भविष्य में POD मर्चेंडाइज़ पेश किया जाता है, तो ऐसे ऑर्डर की शिपिंग जानकारी (नाम, फोन, पता, जिसका उपयोग स्वतंत्र आपूर्तिकर्ता उत्पादन और वितरण के लिए करते हैं); 6) उपयोगकर्ता द्वारा अधिकृत डिवाइस कैमरा/एल्बम अनुमति (केवल AI निर्माण के लिए फोटो चुनने हेतु उपयोग की जाती है; हम एल्बम में अन्य फ़ाइलों तक पहुँच नहीं करते; कैमरा/एल्बम अनुमतियाँ ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा प्रबंधित होती हैं और उपयोगकर्ता कभी भी सिस्टम सेटिंग्स में उन्हें रद्द कर सकता है)।
उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड किए गए चेहरे की छवियों का उपयोग केवल वास्तविक समय में AI निर्माण, रेंडरिंग और निर्यात के लिए किया जाता है। प्लेटफ़ॉर्म मॉडल प्रशिक्षण के लिए उपयोगकर्ता के चेहरे के डेटा का उपयोग नहीं करता, उसे बाहरी रूप से नहीं बेचता, निजी तौर पर उसका पुनः उपयोग नहीं करता, और उसे तृतीय पक्षों के सामने उजागर नहीं करता। सभी अपलोड किए गए पोर्ट्रेट को हमारे सामग्री मॉडरेशन सिस्टम द्वारा पूर्व-जांच से गुजरना होगा (जिसमें हिंसा, अश्लील सामग्री और उच्च जोखिम वाले चेहरे के इनपुट की पहचान शामिल है); अनुपालन न करने वाले या उच्च जोखिम वाले इनपुट को तुरंत ब्लॉक और अस्वीकार कर दिया जाता है। पोर्ट्रेट निर्माण कार्य पूरा होने के बाद, मूल अपलोड की गई सामग्री को सर्वर पर निर्धारित समय पर स्वचालित रूप से साफ़ कर दिया जाता है। निर्मित परिणाम प्लान टियर के अनुसार रखे जाते हैं (अधिकतम 5 वर्ष तक) और समाप्ति पर स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं, बिना किसी अनिश्चितकालीन अवधारण के।
हम उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्टेड ट्रांसमिशन (TLS), एक्सेस आइसोलेशन, और ऑडिट मैकेनिज्म अपनाते हैं, जो हांगकांग पर्सनल डेटा (प्राइवेसी) ऑर्डिनेंस (PDPO), EU GDPR और अंतरराष्ट्रीय डेटा सुरक्षा सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हैं। इसे केवल सामग्री अनुपालन समीक्षा, जोखिम नियंत्रण अवरोधन, और सेवा स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए इस्तेमाल किया जाता है।
इसमें शामिल तृतीय-पक्ष डेटा प्रोसेसर हैं: 1) छवि निर्माण के लिए भुगतान सेवा प्रदाता Freemius (भुगतान क्रेडिट ऑर्डर और लेनदेन रिकॉर्ड संसाधित करता है); 2) प्रिंट-ऑन-डिमांड (POD) भुगतान सेवा प्रदाता (अलग से निर्दिष्ट, Freemius नहीं) और आपूर्तिकर्ता (जिनमें वे तृतीय-पक्ष POD आपूर्तिकर्ता शामिल हैं जिन्होंने प्लेटफ़ॉर्म के साथ साझेदारी की है, और जो भौतिक उत्पादन तथा वितरण के लिए शिपिंग जानकारी और प्रिंट छवियाँ प्राप्त करते हैं); 3) AI मॉडल प्रदाता (उत्पादन के लिए उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड की गई छवियों को संसाधित करते हैं)। हम कार्ड नंबर या भुगतान पासवर्ड जैसे संवेदनशील भुगतान क्रेडेंशियल संग्रहीत नहीं करते हैं। प्रत्येक तृतीय पक्ष अपनी गोपनीयता नीति और लागू स्थानीय कानूनों के अनुसार डेटा संसाधित करता है।
हांगकांग PDPO और GDPR के तहत, उपयोगकर्ताओं के पास निम्नलिखित अधिकार हैं: 1) एक्सेस अधिकार: अपने व्यक्तिगत डेटा की पूछताछ करें; 2) सुधार अधिकार: गलत डेटा को सही करें; 3) मिटाने का अधिकार: व्यक्तिगत डेटा हटाने का अनुरोध करें (रखे गए रिकॉर्ड को छोड़कर); 4) प्रतिबंध अधिकार: विशिष्ट परिस्थितियों में प्रसंस्करण को सीमित करें; 5) डेटा पोर्टेबिलिटी अधिकार: संरचित प्रारूप में डेटा प्राप्त करें; 6) आपत्ति अधिकार: वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करें; 7) स्वचालित निर्णय-निर्माण आपत्ति अधिकार: पूर्णतः स्वचालित निर्णयों पर आपत्ति करें; 8) सहमति वापस लेने का अधिकार: किसी भी समय पूर्व सहमति वापस लें। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, portrazo@zohomail.com पर ईमेल करें; हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।